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拼多多找不到我的店铺

吴亮律师2025-07-04杭州市钱塘区刑事律师咨询

您提到拼多多找不到您的店铺,若确实因此给您造成了经济损失,且能证明拼多多平台在店铺管理或信息展示上存在过错,您理论上可以依据《民法典》的相关规定,特别是关于合同履行和违约责任的部分(虽直接条款未在此列出,但可参照合同法的一般原则),向平台提出索赔请求。但需注意,具体能否索赔成功还需根据案件具体情况和法院判断。《民法典》第四百六十五条强调了依法成立的合同受法律保护,这为您的索赔提供了法律基础,但还需具体分析合同内容和平台责任。
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除了索赔,您还可以尝试以下法律途径解决拼多多找不到店铺的问题:1.与拼多多平台客服沟通,寻求直接解决方案;2.若沟通无果,可向消费者协会投诉,请求其调解;3.考虑向相关政府主管部门如工商局投诉,申请调解或处理;4.若争议较大,可准备证据向仲裁委员会申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。
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从法律角度看,拼多多平台对商家店铺的管理责任主要包括:确保店铺信息的真实性和准确性,维护平台交易秩序,保护消费者权益不受侵害。平台应依据相关法律法规和平台规则,对商家进行监管,对违规行为进行处罚,确保交易公平、公正进行。同时,平台在接到消费者或商家的投诉时,应及时处理并调解纠纷。

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