商家要求我退回,是否需要退货?

您需要退货。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退货权利,商家要求退回合理。不退货可能导致商家损失,影响您信誉,甚至面临法律纠纷。
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应退货。操作如下:1.与商家沟通,明确退货原因及流程;2.保留购物凭证,如订单截图、聊天记录;3.如商家不配合,通过抖音平台投诉或12315维权;4.必要时寻求法律援助。
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常见处理方式为与商家协商或投诉平台。若商品确有问题,应与商家协商退货;若商家拒绝,可向抖音平台投诉或拨打12315维权。选择时需考虑证据充分性及效率。

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