杭州市钱塘区刑事律师咨询

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对买的银饰不满意店家不给退款该如何

吴亮律师2025-07-24杭州市钱塘区刑事律师咨询

卖家不退款可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若商品有退换条件或时间标识,可要求退换;无标识则需证明商品问题。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效。
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处理此类问题常见方式有协商、投诉、诉讼。首先尝试与店家协商,协商不成可向消费者协会或工商部门投诉,仍无法解决则考虑诉讼途径。选择时需根据具体情况和证据充分性决定。
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卖家不退款应这样处理:1.保留购物凭证,如小票、订单截图等;2.与店家沟通,明确表达不满及退款要求;3.若店家拒绝,向消费者协会或工商部门投诉,并提供相关证据;4.投诉无果时,考虑通过法律途径起诉,维护自身权益。

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